スマホの乗り換えは以前よりも容易に。5つの視点から解説します

スマホの乗り換えは以前よりも容易に! 料金が安くなった・モバイルナンバーポータビリティ(MNP)・SIMロック解除

ここ数年、スマホの乗り換えは格段に行いやすくなりました。主な点は、以下の項目が挙げられます。

  • 料金の低減(契約解除料や違約金、MNP手数料など)
  • モバイルナンバーポータビリティ(MNP)により、今の電話番号を使い続けられる
  • SIMロックの解除により、通信事業者を変えても端末を使い続けられる

ここでは3つの項目を取り上げ、詳しく解説していきます。

1.契約解除料(違約金)の大幅な低減

少し前までスマホの契約をする場合は、大手キャリアを中心に2年や3年という期間での契約が普通でした。「2年縛り」「3年縛り」とも呼ばれる理由は、契約更新月に解約しないと高額の手数料が加算されるためです。その金額は1万円を超える場合もあるので、他社で魅力的な端末や料金プランが発表されても、契約更新月まで待つもどかしさを感じた方も多いと思います。

総務省は2019年10月1日に改正電気通信事業法を施行し、スマホの契約に対して以下の条件を課すこととしました。

  • 契約期間は2年以内
  • 更新期間は、最低でも契約期間の最終月とその前後の月、あわせて3ヶ月を設けること
  • 違約金の上限額は1,000円(消費税別)

改正電気通信事業法はユーザーの保護強化や通信サービス品質の向上、MNO(通信キャリア)の競争環境の改善などが挙げられており、契約期間が緩和されたのも、解約手数料の制限もユーザーの保護強化の一環と言えます。

これにより、少額の料金で他社への乗り換えができるようになりました。3年縛りはもちろん、実質的に2年縛りはなくなったと考えてよいでしょう。

つまり、ユーザーはより安価で通信環境が安定しているMNOに乗り換えることが容易になりました。

各通信キャリアでは様々な割引キャンペーンや料金プランを用意していますので、個人契約だけでなく、法人もご自身が思うタイミングで乗り換えることをおすすめします。

2.MNP手数料も無料に

契約している通信事業者を変えても今の電話番号をそのまま使える「モバイルナンバーポータビリティ」(MNP)は便利ですが、2021年3月までは数千円の手数料がかかる場合がありました。この負担は決して軽くないため、MNP手続きを思いとどまった方もいるのではないでしょうか。

2021年4月からはMNPのガイドラインが改定され、手数料に関しても変更があります。MNP手数料は無料となり、ユーザーの利便性が向上しました。

  • MNP手数料が無料化
  • 事務手数料の上限緩和
  • 電話番号の引き継ぎ方法が柔軟化など

この新たな制度により、キャリア間での乗り換えがより容易になり、ご自身の好きなタイミングで追加料金なしでMNP手続きを行え、経費の適正化にもつながります。

3.契約してる通信事業者を変えても、今お使いの端末を使い続けられる

以前は「SIMロック」などにより、端末と通信事業者が紐づけられていたケースが多数でした。

SIMロックとは、携帯電話やスマートフォンが特定のキャリアのSIMカードのみ使用できるように制限されている状態を指します。他の通信会社のSIMカードを使えません。

しかし現在では以下の通り、通信事業者を変えても端末を使い続けることが可能です。

  • SIMフリーの端末が発売されている
  • SIMロックがかかっている端末は、利用者の申し出により原則として無料でSIMロック解除を行える
  • どのキャリアのSIMカードでも使用可能で通信プランも自由に選べる
  • SIMフリーとはスマートフォンがどの通信会社のSIMカードでも使える状態を指します。

上記により新たな端末を購入する負担なく、より安価で便利なサービスを提供する通信事業者への乗り換えが可能となりました。

楽天モバイルで購入した製品は全てSIMフリーなので、SIMロック解除は不要です。

また最近はSIMカードから更に便利なeSIMに変わりつつあります。eSIMはSIMカードのように端末にカードを挿す必要がありません。eSIMに変わることで、更にスマホの乗り換えも容易になりますね。

eSIMの詳細はこちらの記事「eSIMとはなにか?SIMカードとの違いと、メリット・デメリットを解説」をご参照ください。

4.各社のプランが豊富なので希望するプランが見つかる

MNO(移動体通信事業者)は現在、ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルの4社です。それに加えYモバイル、UQ、アハモなどのMVNO(仮想移動体通信事業者)など多数の通信事業者があります。

各社ともデータ容量や従量課金など、様々な料金プランやキャンペーンを提供しています。また社員の安否情報確認やデータシェアなど、オプションも様々です。競争している企業は大変ですが、ユーザーにとっては選択肢が増え、自社にとってもっともメリットのあるプランを選ぶことができ、契約の柔軟性が向上しました。

しかし料金プランが複雑すぎて、どれを選べばいいか分からないという声も聞きます。

楽天モバイルの法人向けプラン「Rakuten最強プラン ビジネス」はそんな声にお応えして、とてもシンプルな2つのプランをご用意しています。データプランとはデータ通信を主に利用したい方向けで、料金プランは3種類です。音声+データプランとは音声通話とデータ通信を足したプランで、料金プランは4種類です。もっともおすすめなのは、音声+データ無制限プランで月額2,980円(税別)となります。

複数端末を管理するには、シンプルな料金プランがもっとも適しています。「Rakuten最強プラン ビジネス」に乗り換えてみませんか。

5.顧客サポートの充実とサービスの質向上

MNO(移動体通信事業者)もMVNO(仮想移動体通信事業者)も顧客サポートはユーザーの要望や疑問に答えられるよう充実されています。

もちろんスマホの乗り換えをサポートするための情報や、手続き等も提供されており皆様が思うよりスムーズに乗り換えができます。漠然とスマホを他キャリアに乗り換えたいけど、どうすればいいかという相談にも丁寧に答えてくれる通信会社も多いです。

楽天モバイルにはオペレーターによる電話、チャットの窓口があります。チャットはホームページのタブをクリックすることで、オペレーターとつながりテキストで相談することができます。

スマホ乗り換え MNP手続きの流れと必要書類

スマホ乗り換え MNP手続きの流れと必要書類

前述のMNP(Mobile Number Portability)手続きは、スマートフォンの利用者が他社の通信会社に乗り換える際に、電話番号を変更せずに続けて使えるサービスです。

特に法人契約の場合、事業用途で利用する電話番号の維持は重要なポイントであります。

以下はMNP手続きの流れと必要な書類に関するガイダンスです。一般的な情報のため、通信会社によっては若干の差異がある場合があります。MNP手続きの順番は以下となります。

  1. 新しい通信会社へ連絡
  2. 現在の通信会社へ連絡
  3. 必要書類の提出
  4. SIMカードの取得
  5. 電話番号の移行

1.新しい通信会社へ連絡

新しい通信会社をどこにするか決定したら、通信会社へ連絡しMNP手続きを依頼します。

連絡はメールや電話がよいでしょう。通信会社は法人契約に必要な手続きや書類について説明してくれます。

2.現在の通信会社へ連絡

現在ご利用の通信会社へMNP手続きを依頼します。通信会社は契約解除の説明や残り期間、残金の支払い等の説明をしてくれます。

3.必要書類の提出

法人の場合、新しい通信会社へ以下のような必要書類を提出します。

  • 法人の登記簿、会社名、住所、法人番号などの法人情報
  • 契約者(法人代表者または担当者)の連絡情報
  • 現在の契約情報(電話番号、契約プランなど)
  • 担当者の本人確認書類(免許証など)

通信会社が書類を受理した後、番号の移行処理が行われます。楽天モバイルの場合は「必要書類ページ」を参照ください。

4.SIMカードの取得

新しい通信事業者から法人用の新しいSIMカードが送られてきます。通信会社によっては店舗へ取りに行く場合もあります。

またeSIMが内蔵されたスマホが送られてくる場合もあります。SIMカードは電話番号が新しいネットワークで動作するために必要です。

5.電話番号の移行

通信会社が必要な手続きを行います。ユーザーの電話番号は新しい通信事業者に移行されます。移行が完了すると、通信会社から通知が届きます。

MNP手続きを進める場合は切り替え時間を短縮するために、乗り換える台数、社員の情報把握、必要書類の用意、新しい通信会社のプラン、オプションの有無などをあらかじめ決めておいた方がよいでしょう。

また新しい通信会社に乗り換えた場合の料金シミュレーションも大切です。楽天モバイルでは見積シミュレーションをご利用いただけます。

楽天モバイルでのMNPの詳細は「他社から乗り換え(MNP)」を参照ください。

法人スマホの乗り換え先に「Rakuten最強プラン ビジネス」を選ぶ4つのメリット

1.コスト削減 2.お申し込みはWebから 3.プラン変更も可能 4.翌月繰り越し可能

法人で使うスマホの乗り換えをするなら、「Rakuten最強プラン ビジネス」がおすすめです。

ここでは4つのメリットを取り上げ、解説していきます。

1.料金が安価なため、コスト削減に貢献できる

Rakuten最強プラン ビジネス」では、以下の料金プランを用意しています。

音声+データプラン


プラン名 データ容量 月額料金 主な用途
音声+データ3GBプラン 3GB 1,980円(税込2,178円) 通話、アプリでの画像のやり取り、チャット
音声+データ5GBプラン 5GB 2,380円(税込2,618円) 通話、クラウドサービスの利用やファイルのダウンロード
音声+データ30GBプラン 30GB 2,780円(税込3,058円) 通話、営業先との商談やメール
音声+データ無制限プラン 30GB 2,980円(税込3,278円) 通話、長時間のインターネット利用、Webミーティング
  • 端末代、事務手数料、オプション料金、通話料、ユニバーサルサービス料、電話リレー等は別費用となります。
  • 楽天回線エリア内でのデータ通信接続時は、公平にサービスを提供するため通信速度の制御を行う場合があります。パートナー回線エリアは、プラン毎の容量超過後、国内データは最大200kbps、国際データは最大128Kbpsで使い放題。各最大データ速度で使用時、動画再生・アプリダウンロード等では、時間がかかる場合あり。通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度は通信環境・状況により変動します。
  • Rakuten Link Officeアプリを利用した際のデータ通信は、パートナー回線エリアの高速データ容量としてカウントせず、高速データ容量を超えた場合でも速度制限なくご利用いただけます。なお、この点は予告なく変更になる場合があります。
  • 音声+データ無制限についてはプランデータ利用量が大容量になる場合、また当社設備に影響をおよぼすと当社が判断した場合は、通信を制限または切断することがあります。
  • 一定時間以上回線のご利用が無い場合は、回線の利用停止または解約をさせていただく場合がございます。

データプラン


プラン名 データ容量 月額料金 主な用途
データ3GB 3GB 980円(税込1,078円) メール、チャット
データ7GB 7GB 1,480円(税込1,628円) 社内外でのデータ通信、タブレットでの使用
データ30GB 30GB 2,380円(税込2,618円) モバイルルーター
  • 端末代、事務手数料、オプション料金などは別費用となります。
  • 楽天回線エリア内でのデータ通信接続時は、公平にサービスを提供するため通信速度の制御を行う場合があります。プラン毎の容量超過後、国内データは最大200kbps、国際データは最大128kbpsで使い放題。各最大データ速度で使用時、動画再生・アプリダウンロード等では、時間がかかる場合あり。通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度は通信環境・状況により変動します。
  • 一定時間以上回線のご利用が無い場合は、回線の利用停止または解約をさせていただく場合がございます。

3GBや5GBといった容量では、手軽な料金であることが特徴です。加えて30GBやデータ無制限など、データ通信を多く行う方でもお得に利用できます。

2.お申し込みはWebでOK。土日祝日や夜間・早朝でも申し込める

Rakuten最強プラン ビジネス」はWebでのお申し込みが可能です。土日祝日や夜間・早朝でも申し込めることはメリットに挙げられます。必要な書類を送付した後、最短3日で製品が届きます。

Webのお申し込みの特徴を3つに分けて解説します。

プランはもちろん、さまざまなオプションもWebで選べる

Web申し込みでは、プランの選択はもちろん、以下のような製品やアクセサリーオプションも選べることが特徴です。

  • アクセサリー(クリアケースや保護フィルム、充電器など)
  • スマホ交換保証サポート
  • 留守番電話や転送電話

スマホ端末を購入するかどうか、SIMのデータ容量はどうするかを画面から選択可能なことも特徴に挙げられます。

金額をリアルタイムでチェックできるため、予算が立てやすい

Webでお申し込み手続きを行うと、プランやアクセサリーを選んだり削除するたびに、リアルタイムで金額が変わります。その金額は、消費税込みでの表示です。料金が正確にわかるため、予算が立てやすいこともメリットに挙げられます。

お見積書もWebで発行可能

Rakuten最強プラン ビジネス」では、Webからお見積書を発行できます。社内稟議を通さなければならない場合でも、添付書類としてお見積書を提示できるため安心です。

3.回線数やプランもWebで変更可能

Rakuten最強プラン ビジネス」ではmy 楽天モバイル Officeを使って、回線数やプランの変更がWebでいつでも行える点も、楽天モバイルの強みです。担当者や組織の変更が頻繁にある会社でも柔軟に対応できるため、安心して利用できます。

4.容量が余ったら翌月に繰り越せるため、無駄がない

Rakuten最強プラン ビジネス」では、余ったデータ容量を翌月に繰り越せます。せっかくお金を払っているデータ容量を無駄にすることなく、有効活用が可能です。この点で仮に他社と同じ料金プランでも、おトクに利用できます。

法人スマホの乗り換えは「Rakuten最強プラン ビジネス」で!

法人スマホの乗り換えは「Rakuten最強プラン ビジネス」で!

ここまで解説した通り、今は通信事業者を乗り換えるハードルが低い時代となりました。もう契約更新月まで乗り換えを待つ必要はありません。「Rakuten最強プラン ビジネス」では契約解除料がかからずWebでのお申し込みが簡単で便利なことにも注目です。

さらに、お申し込みをWebで行えるため、24時間いつでもスムーズにお手続きいただけます。月額料金が安価な点も魅力ですので、法人スマホの乗り換えを考えている方は、この機会に「Rakuten最強プラン ビジネス」を検討されてみてはいかがでしょうか。