楽天モバイルトップ > 料金 > オプション・サービス > あんしんサポートサービス(有料)

あんしんサポートサービス(有料)

初期設定のご相談、データ移行・連携、アプリ活用、全てサポート!スマホの使い方からデータ移行まで全ておまかせ!

「あんしんサポートサービス(有料)」の新規受付については、2015年6月10日(水)をもちまして終了いたしました。
すでに本サービスをご利用の場合は、継続してご利用いただけます。
スマートフォンの初期設定や使い方などの電話サポートをご希望の方は、「スマホサポート」をご利用ください。

豊富な知識と高いスキルを持った専任のアドバイザーがお電話にてスマートフォンの設定、使い方、トラブル対処方法などのご相談にお答えします。
また、有料サポートオプションご契約者様専用窓口の電話番号となりますので、つながりやすくお客様をお待たせいたしません。

月額料金

サービス名 月額利用料
あんしんサポートサービス(有料) 500円(税込550円)

ご利用方法

「あんしんサポートサービス」ご契約者様専用窓口にご連絡ください。 ご契約者様専用窓口の電話番号はメンバーズステーションにてご確認いただくことができます。

なお、ご利用にあたりご契約者様確認のためユーザID(raxxxxxxxx から始まる11桁)が必要です。

法人契約をご検討の方はこちら


このページのトップへ