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利用者登録
「利用者登録」で、契約者以外の方にも楽天モバイルSIMをお使いいただけます。
これまで楽天モバイルSIMの利用はご契約者に限らせていただいておりましたが、「利用者登録」を行うことで、ご契約者と住所が同一のご家族や同居の方にもご利用いただけます。
たとえばこんな方もご利用OK
- ご主人の契約で、スマホを利用したい奥様、お子様
- ご契約者と一緒にお住まいのご友人、パートナー、ご両親
たとえばこんな時もご利用OK
- ご主人のクレジットカード支払いで、奥様がスマホを利用したい
【注意事項】
- 「利用者登録」をご希望の場合、ご契約者 本人の確認書類のほかに、ご利用者の確認書類も必要となります。その際の確認書類の種類は、ご契約者 本人の確認書類と同一です。事前にご確認いただき、楽天モバイルショップ、またはWebでお申し込みください。
※【楽天モバイルショップでの利用者登録時の本人確認補助書類の要否について】
利用者と同一住所に居住していることが、契約者の本人確認において確認できれば、利用者登録側での補助書類は不要です。 - 利用者登録されたお客様の利用料のご請求は、ご契約者様宛にお送りします。ご契約者様がお支払いください。
- ご利用者が18歳未満の場合は、月額300円（税別）のオプションサービス「iフィルター for マルチデバイス」の契約が必須です。
※「i-フィルター for マルチデバイス」は、下記の端末ではご利用いただくことができません。18歳未満の方が下記の端末をご利用の場合は「i-フィルター for マルチデバイス」の代わりに「ウイルスバスター モバイル」をご利用ください。
HUAWEI：nova lite 2、P20、P20 lite、Mate10 Pro、nova lite、P10 lite、nova3、nova lite 3
※下記の端末では「i-フィルター for マルチデバイス」「ウイルスバスター モバイル」はご利用いただくことができません。18歳未満の方は、下記以外の端末でお申し込みください。
VAIO Phone Biz、AQUOSケータイSH-N01、HUAWEI：honor8、honor9、nova、P9、P9 lite、P10、P10 Plus、Mate 20 Pro、P30 lite、OPPO：Find X、AX7、R17 Pro、Reno10X Zoom
利用者登録 受付に関するご案内
利用者登録は、楽天モバイル公式ウェブサイト、または楽天モバイル取扱ショップにてお申し込みいただけます。
- ※MNPを行う場合は、先にご契約者の方に名義変更のうえ、MNP予約番号を発行し、楽天モバイルをお申し込みください。利用者の方の名義のまま、他社から携帯電話番号そのままでのお乗換え（MNP）での利用者登録はできません。MNPのお手続きについては、「他社から乗り換え（MNP）」をご覧ください。
楽天モバイル公式ウェブサイトでお申し込み
以下の手順でご契約者の方がお申し込みください。
- (1)ご契約者 本人の確認書類のほかに、ご利用者の確認書類をお手元にご用意ください。
- ※確認書類の一覧は「本人確認書類」でご確認いただけます。
- ※利用者登録をお申し込みの場合は、「ご自宅かんたん本人確認」での本人確認手続きは対象外となっております。あらかじめご了承ください。
- (2)Webお申し込みから、「お客様情報入力」画面へ進み、画面中の「契約者／利用者確認」の欄の「利用者は契約者と異なります。」を選択してください。
- (3)利用者の情報を入力する欄が表示されますので、該当の欄に入力のうえ、お申し込みを完了してください。
- (4)お申し込みから1時間前後で、ご登録いただいたメールアドレスに「本人確認書類提出のご案内」メールがご契約者と利用者に1通ずつ届きます。それぞれ、メールに記載されたURLにアクセスし、本人確認書類をアップロードしてください。
以上でお申し込みお手続きは完了です。
楽天モバイルショップでお申し込み
ご契約者の方にご来店いただき、以下の手順でお申し込みください。
※本人確認書類があれば、ご利用者のご来店は不要です。
以下の手順でお申し込みください。
(1)ご契約者 本人の確認書類のほかに、ご利用者の確認書類を楽天モバイル取扱いショップへお持ちください。
その際の確認書類の種類は、ご契約者 本人の確認書類と同一です。
※確認書類の一覧は「本人確認書類」でご確認いただけます。
(2)ショップスタッフに利用者登録のうえ契約をご希望される旨をお申し付けください。
(3)書類の記入と、必要書類の確認をさせていただきます。
ご不明な点はショップスタッフにお尋ねください。