「楽天モバイル（旧FREETEL SIM含む）」サービス提供事業者変更に関するお知らせ

平素より「楽天モバイル」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
このたび「楽天モバイル」のサービス提供事業者が変更となりましたので、下記のとおりお知らせいたします。

2019年4月1日より「楽天モバイル」のサービス提供事業者は、楽天株式会社から楽天モバイル株式会社に変更となりました。
なお、サービス提供事業者の変更にともなう「楽天モバイル」サービス内容やご利用料金のお支払方法等の変更はございません。お客様におかれましては、新たなお手続の必要なく従来通り「楽天モバイル」のサービスをご利用いただけます。
今後とも、お客様のあらゆるニーズに迅速にお応えできるようサービスの充実を図ってまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

プライバシーポリシーの変更について

サービス提供事業者の変更にともない、2019年4月1日よりプライバシーポリシーにも一部変更がございます。
詳しくは、本サイト内プライバシーポリシーをご覧ください。

• https://mobile.rakuten.co.jp/policy/

よくあるお問い合わせ

Q：現在の楽天モバイルのユーザーは手続きが必要ですか？

A：追加手続きの予定はございません。

Q：サービス提供事業者変更後、新規申込みの手続きはこれまでと変わるのでしょうか。

A：お申込み手続きの変更はございません。

Q：サービス面での変更はありますか？

A：変更の予定はございません。